Telcel, una de las compañías líderes en servicios móviles e internet en México, enfrenta actualmente una situación preocupante debido a problemas en su red que han afectado a usuarios a nivel nacional en las últimas horas.
De acuerdo a diversos medios de comunicación, desde la noche de ayer, 20 de junio hasta las primeras horas del día de hoy, ya que se han registrado numerosos reportes de fallos en la red móvil de Telcel.
Vale la pena señalar que los usuarios en ciudades como Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara han sido los más afectados, aunque el problema se ha extendido a lo largo y ancho de todo el país.
Esto dice Telcel sobre sus fallas reportadas
Luego de la viralización en redes sociales sobre estas fallas la cuenta oficial de atención al cliente de Telcel en redes sociales ha confirmado estar trabajando en una solución, sin embargo hasta el momento no se ha proporcionado una causa clara sobre el origen de estos problemas.
Cabe destacar que los usuarios afectados han expresado su preocupación y frustración ante la falta de servicio, destacando la necesidad de una solución rápida por parte de Telcel. La compañía, por su parte, ha pedido paciencia a sus clientes mientras continúan trabajando para resolver la situación.
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