Ciudad de México. Una ruptura de un elemento de la catenaria registrada la noche del jueves en la zona de Guelatao obligó a operar de manera provisional la Línea A del Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro durante la madrugada y primeras horas de este viernes. El servicio quedó dividido en dos tramos: de Pantitlán a Canal de San Juan y de Santa Marta a La Paz. Entre ambas estaciones no circularon trenes en ningún sentido, lo que afectó directamente a las estaciones de Tepalcates, Guelatao, Peñón Viejo y Acatitla, que permanecieron cerradas hasta nuevo aviso.
La catenaria es el sistema aéreo que suministra energía eléctrica a los trenes. Según reportes oficiales del Metro, el incidente se presentó después de que se registraran marchas lentas y revisiones en la zona de vías. Personal técnico trabajó durante la madrugada para reparar la infraestructura eléctrica y retirar cualquier obstáculo.
Desde las primeras horas de la mañana, usuarios reportaron aglomeraciones importantes, especialmente en la estación Santa Marta y en el paradero aledaño. Cientos de personas se concentraron en calles, puentes peatonales y accesos en busca de alternativas para continuar sus trayectos hacia el oriente de la capital y el Estado de México. Algunos viajeros expresaron molestia por los retrasos y la falta de información inmediata, mientras otros intentaban abordar vans o taxis en medio de un tráfico vehicular intensificado en la zona de la Calzada Ignacio Zaragoza.
Para mitigar el impacto, la Red de Transporte de Pasajeros (RTP) desplegó unidades de apoyo que realizaron recorridos gratuitos en ambos sentidos entre Canal de San Juan y Santa Marta. Las autoridades del Metro recomendaron a los usuarios tomar previsiones, salir con anticipación y consultar los canales oficiales para conocer el estado del servicio.
El director general del STC Metro, Adrián Rubalcava, reconoció el trabajo del personal que laboró toda la noche. “Mi reconocimiento a las y los trabajadores del Metro, quienes laboraron durante toda la noche para recuperar el servicio. Una vez más, la Familia Metro demuestra su entrega, compromiso y enorme vocación de servicio”, escribió en redes sociales. También agradeció el respaldo de la RTP y la paciencia de las personas usuarias.
Alrededor de las 8:00 horas de este viernes, el Metro informó que el servicio de la Línea A había quedado restablecido en su totalidad. Los trenes ya circulan de Pantitlán a La Paz en ambas direcciones y todas las estaciones se encuentran abiertas. “El servicio de la Línea A se encuentra restablecido en su totalidad. Todas las estaciones están abiertas y los trenes circulan de Pantitlán a La Paz en ambas direcciones”, confirmó la cuenta oficial del organismo.
La contingencia se suma a otras afectaciones que de manera recurrente enfrentan los usuarios de esta línea, que conecta el oriente de la Ciudad de México con municipios del Estado de México y concentra una alta afluencia diaria. Mientras las autoridades continúan con las labores de mantenimiento preventivo y correctivo, los usuarios reiteraron la necesidad de contar con información más oportuna y alternativas de movilidad más robustas ante este tipo de fallas técnicas.
Hasta el cierre de esta nota, el resto de las líneas del Metro operaba con normalidad o con afluencia moderada, aunque en algunas se reportaron tiempos de espera mayores por la alta demanda matutina. Las autoridades invitaron a la ciudadanía a mantenerse atenta a los avisos oficiales a través de las redes del STC Metro y de la RTP.
