Una falla generalizada en la infraestructura de Microsoft dejó sin acceso a servicios clave como Outlook, Teams y Microsoft 365 este jueves, acumulando más de 130 mil reportes a nivel internacional.
Una falla en los servidores de Microsoft interrumpió el acceso a servicios en la nube como Outlook y Teams a nivel global este jueves. Foto: Ilustrativa.
Este jueves 12 de noviembre, miles de usuarios y empresas en México, Estados Unidos y distintas partes del mundo enfrentaron serios problemas de conectividad tras registrarse una caída masiva en los servicios de Microsoft. La interrupción paralizó herramientas esenciales para el trabajo diario, afectando principalmente el acceso a correos electrónicos y plataformas de comunicación.
De acuerdo con los registros del portal de monitoreo Downdetector, el incidente escaló rápidamente alrededor del mediodía, superando los 130 mil reportes de fallas concentrados en Outlook. Además del servicio de mensajería, los usuarios notificaron intermitencias y errores de inicio de sesión en Microsoft Teams, OneDrive, Copilot y otras aplicaciones integradas en la suite de Microsoft 365.
A través de sus canales oficiales de soporte, la compañía tecnológica confirmó que el problema se originó luego de que varios servidores quedaran inesperadamente fuera de línea tras fallar en sus verificaciones automáticas de salud. Esta desconexión provocó una sobrecarga en el resto de la infraestructura, desencadenando los errores de acceso que impidieron enviar o recibir información.
Como medida de contención, los ingenieros de Microsoft detuvieron los despliegues de red en curso, iniciaron el reinicio de los servidores afectados y aplicaron ajustes de configuración para redistribuir el tráfico de manera segura. Aunque el restablecimiento avanza de forma gradual, la empresa recomendó a los administradores de sistemas mantenerse atentos a su panel de estado oficial mientras se normaliza por completo la operación.
