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Exploran el futuro de los asistentes virtuales en el AI Summit Tijuana 2025

De acuerdo con los organizadores, el encuentro busca promover el uso responsable y estratégico de la IA en sectores productivos clave.
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El AI Summit Tijuana 2025 se llevará a cabo este 4 y 5 de noviembre en el Hotel Real Inn, donde especialistas nacionales e internacionales se reunirán para analizar el impacto de los asistentes virtuales y la inteligencia artificial (IA) en la productividad empresarial.

Este evento, organizado bajo el lema “Frontera Futura, el Norte de la IA Productiva”, es coordinado por el presidente del Consejo Coordinador Empresarial (CCE) de Tijuana, C.P. Roberto Lyle Fritch.

De acuerdo con los organizadores, el encuentro busca promover el uso responsable y estratégico de la IA en sectores productivos clave.

Entre las ponencias más destacadas figura la conferencia del científico de datos Arturo Sánchez Palacio, representante de la empresa Decodata, titulada “Asistentes conversacionales: Digitalizando las interacciones con nuestra empresa”.

Durante su intervención, Sánchez Palacio abordará cómo las herramientas conversacionales están modificando la forma en que las compañías se comunican y gestionan sus procesos. Según explicó, estas soluciones impulsan un cambio hacia una interacción más natural entre personas y tecnología.

“Hasta ahora interactuábamos con la tecnología mediante comandos o instrucciones, pero con estos asistentes damos un paso más hacia la humanización, donde la comunicación se vuelve más natural, inmediata y eficiente”, señaló Sánchez Palacio.

De acuerdo con el especialista, la incorporación de asistentes virtuales permite automatizar tareas que antes requerían supervisión humana, como la atención al cliente, la gestión de incidencias o la búsqueda de información en bases de datos corporativas.

“Con estos asistentes, procesos que antes tardaban entre cuatro y cinco minutos se reducen a un minuto y medio; es decir, tres veces menos tiempo simplemente gracias a la inteligencia artificial”, subrayó.

A su vez, el experto destacó que la adopción de esta tecnología está creciendo rápidamente en sectores como retail, manufactura, servicios financieros y educación, impulsada por su capacidad para optimizar recursos, reducir costos y ofrecer experiencias personalizadas.

Sin embargo, advirtió que su implementación requiere equipos multidisciplinarios con conocimientos en ingeniería de datos, inteligencia artificial y gestión empresarial, además de una estricta protección de la información sensible de los usuarios.

En ese sentido, subrayó que la IA conversacional no solo constituye una tendencia tecnológica, sino una oportunidad de transformación para las organizaciones que buscan evolucionar hacia modelos más ágiles y centrados en las personas.

“La inteligencia artificial conversacional representa no solo una tendencia, sino una oportunidad para que las empresas evolucionen hacia modelos más ágiles, eficientes y centrados en las personas”, reiteró el especialista.

Finalmente, Sánchez Palacio invitó a empresarios y desarrolladores de la región a participar en el AI Summit Tijuana 2025, donde se presentarán avances, desafíos y casos de aplicación de la IA en entornos productivos.

Como parte de la promoción del evento, el presidente del CCE, Roberto Lyle Fritch, presentó un video generado mediante inteligencia artificial, en el que su propio clon digital invita al público a sumarse al encuentro.

En la grabación, la recreación virtual del dirigente empresarial destaca la rapidez con la que esta tecnología está transformando los procesos productivos y la competitividad.

“¿Me creerías que este es mi clon digital? Así de rápido está avanzando la inteligencia artificial”, expresa el video al inicio.

A medida que avanza, el mensaje profundiza en la relevancia de la inteligencia artificial en los entornos empresariales, subrayando su papel como motor de cambio en la organización y la competitividad.

“No se trata del futuro, es algo que ya está transformando la manera en que producimos, nos organizamos y competimos. Te invito a ser parte de este encuentro único. Acompáñanos y descubre por qué Tijuana está llamada a ser el norte de la IA productiva”, concluyó.

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