La presidenta Claudia Sheinbaum afirmó que la responsabilidad de proteger los datos personales de los usuarios de telefonía móvil recae en las empresas del sector, en medio de la polémica generada por el registro de líneas de prepago y pospago y las denuncias en redes sociales sobre una presunta filtración de información.
Tras ser interrogada sobre el registro obligatorio de usuarios, la jefa del Ejecutivo federal señaló que en México existen 158 millones de teléfonos celulares, una cifra superior a la población total del país, lo que vuelve indispensable contar con mecanismos de identificación de líneas.
“El registro es muy importante para garantizar la seguridad y particularmente ahora que estamos trabajando en el tema de extorsión”, afirmó la presidenta.
Sheinbaum insistió en que son las compañías de telefonía celular las encargadas de resguardar la información de sus clientes, conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos personales.
Ante las versiones que circulan en plataformas digitales sobre un posible mal uso de los datos, la mandataria fue enfática al deslindar a las autoridades de cualquier práctica de vigilancia masiva.
“No tiene nada que ver con vigilancia, con saber dónde está la gente, sino sencillamente se registran en la telefónica”, explicó.
De acuerdo con Sheinbaum, las bases de datos permanecen bajo custodia de las empresas y solo pueden ser consultadas por la autoridad mediante un requerimiento formal, cuando existe la presunción de un delito.
El pasado 9 de enero inició el registro obligatorio de números celulares a la identidad de los usuarios, con ello la presidenta #ClaudiaSheinbaum reiteró que esta medida no es para vigilar. #LoDijoZea #ImagenNoticias con @franciscozea @ImagenZea pic.twitter.com/RafmReLQxj
— Imagen Televisión (@ImagenTVMex) January 14, 2026
Registro de líneas móviles y combate a la extorsión
La presidenta detalló que, en casos de extorsión o fraude telefónico, la información únicamente se solicita a la empresa operadora cuando existe una denuncia previa, por ejemplo, a través del número 089.
“Si hay llamadas de extorsión o de fraude y las personas lo denuncian, ahora sí la autoridad puede decir a la empresa: ‘¿a quién le pertenece este teléfono?’”, precisó.
En este esquema, reiteró, las telefónicas son quienes guardan la información, y su entrega se da bajo procedimientos legales establecidos para la procuración de justicia.
Protección de datos y marco legal vigente
Especialistas en derecho digital han señalado que en México la protección de datos personales está regulada por leyes como la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, que obliga a las empresas —incluidas las de telecomunicaciones— a implementar medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para evitar accesos no autorizados.
En este contexto, la postura del Ejecutivo refuerza la idea de que el registro de usuarios no exime a las compañías de su obligación legal de resguardar información sensible como nombres, identificaciones y números telefónicos.
Fraudes con inteligencia artificial: un debate pendiente
En otro tema relacionado con la seguridad digital, Sheinbaum se refirió a los fraudes cometidos mediante inteligencia artificial, un fenómeno en crecimiento a nivel global.
“Es importante que se dé el debate este año. Hasta dónde, si se regula o no”, planteó.
Sobre la posibilidad de presentar una iniciativa de ley, la presidenta aclaró que se trata de un asunto que requiere discusión amplia.
“Es un tema que se tiene que debatir entre todos, para poder garantizar que no prevalezca la información falsa y los fraudes”, dijo, al subrayar que el objetivo central es proteger a la ciudadanía, aunque reconoció que la regulación de estas tecnologías implica desafíos técnicos y legales.