La noche del pasado 1 de noviembre, alrededor de las 20:00 horas, una falla en el sistema eléctrico del Tren Suburbano generó un cortocircuito que afectó la operación de dos convoyes en los que viajaban más de mil 900 pasajeros.
Este incidente, registrado mientras el tren avanzaba hacia Cuautitlán, ocasionó un despliegue de protocolos de emergencia para evacuar a los usuarios de manera ordenada. El fallo se produjo en la catenaria que alimenta de energía al tren, lo cual desencadenó una serie de chispas y humo en las vías cerca de la estación de Cuautitlán.
Videos compartidos en redes sociales, particularmente en la plataforma X, capturaron el momento del cortocircuito, mostrando la magnitud de la falla eléctrica y el impacto visual del suceso. Ante la emergencia, el convoy se detuvo y las autoridades iniciaron el proceso de desalojo de los pasajeros en las estaciones cercanas.
El sistema de transporte informó, a través de sus redes sociales, que la interrupción del servicio fue “debido a una falla eléctrica” y aclaró que el incidente “ocasionó la ruptura de la catenaria en ese tramo”. Agregó que, en atención a los protocolos de seguridad, se procedió a desalojar a los pasajeros “de manera ordenada y segura” para salvar su integridad.
Tras el incidente, decenas de usuarios descendieron de los vagones en la estación Lechería, dirigiéndose hacia el desfile de transporte público en busca de alternativas para continuar su viaje. El tránsito habitual de la zona fue redirigido a las rutas de combis y microbuses que conectan con vías principales, como López Portillo y la carretera antigua a Cuautitlán, aumentando la demanda en estos servicios.
Finalmente, después de casi dos horas de suspensión, el Tren Suburbano anunció que a las 21:12 horas reanudó operaciones. De acuerdo con el comunicado, el servicio desde Cuautitlán a Buenavista operaba en “vía banalizada hasta Lechería” y, en adelante, continuaba su recorrido de manera normal hasta Buenavista.
Por otro lado, el trayecto de Buenavista a Cuautitlán restableció su funcionamiento habitual. La empresa operadora del Tren Suburbano también notificó que los usuarios afectados por la interrupción del servicio recibirán el reembolso de su tarifa, en un esfuerzo por compensar los inconvenientes ocasionados.
