Una pasajera del Tren Maya denunció que permaneció varada durante más de cinco horas junto con decenas de usuarios debido a una presunta falla mecánica registrada en un recorrido entre Mérida y Cancún, situación que, aseguró, estuvo acompañada por la ausencia de información oficial, falta de energía eléctrica y la suspensión del aire acondicionado dentro de los convoyes.
El testimonio fue difundido a través de redes sociales y rápidamente generó reacciones, al coincidir con el debate sobre la operación y desempeño del proyecto ferroviario impulsado por el gobierno federal. Hasta el momento, la empresa Tren Maya no ha emitido un posicionamiento oficial sobre los hechos denunciados ni ha informado las causas del retraso reportado por la usuaria.
De acuerdo con el relato de la pasajera, el tren en el que viajaban personas que partieron de Mérida alrededor de las 15:00 horas quedó detenido en el tramo comprendido entre Leona Vicario y Cancún, aparentemente a consecuencia de una falla mecánica. Posteriormente, un segundo convoy que salió de Mérida aproximadamente a las 16:20 horas y que ya se encontraba a unos 500 metros de arribar a la estación de Cancún recibió la instrucción de retroceder con el objetivo de auxiliar a la unidad averiada.
Según la versión difundida por la afectada, los pasajeros esperaban que el segundo tren sirviera para trasladar a quienes permanecían detenidos. Sin embargo, explicó que la maniobra realizada consistió en intentar enganchar ambos convoyes para remolcar la unidad que presentaba la falla.
La usuaria sostuvo que ese procedimiento no dio resultado y que ambas unidades permanecieron inmovilizadas durante varias horas. Durante ese tiempo, afirmó, los pasajeros permanecieron dentro de los vagones sin aire acondicionado y sin suministro eléctrico, además de no recibir explicaciones claras sobre lo que ocurría ni sobre el tiempo estimado de espera.
“Nos tuvieron horas detenidos sin decirnos qué estaba pasando. Llegamos a la terminal a las 3 de la mañana, cuando debimos arribar alrededor de las 9 de la noche”, expresó la pasajera en su publicación, donde también calificó como deficiente la atención brindada durante la contingencia y cuestionó la falta de comunicación por parte del personal responsable de la operación.
El testimonio se difundió un día después de que la dirigente nacional de Morena, Luisa María Alcalde Luján, defendiera públicamente el desempeño del Tren Maya durante un mensaje relacionado con el derecho de réplica frente a críticas dirigidas al proyecto ferroviario.
En ese contexto, usuarios de redes sociales retomaron el caso para cuestionar la operación del sistema y recordar el incremento registrado en el costo de construcción de la obra. De acuerdo con las cifras presentadas por distintas dependencias federales a lo largo de la ejecución del proyecto y los montos aprobados en los presupuestos federales, el costo total del Tren Maya aumentó de una estimación inicial cercana a los 150 mil millones de pesos a un monto superior a los 500 mil millones de pesos, reflejando un incremento considerable respecto de la planeación original.
El Tren Maya constituye uno de los proyectos de infraestructura más relevantes del actual gobierno federal y recorre los estados de Chiapas, Tabasco, Campeche, Yucatán y Quintana Roo. Desde su inauguración ha registrado diversos incidentes operativos, entre ellos retrasos temporales, suspensiones de servicio y fallas técnicas que han sido atendidas por la empresa operadora y las autoridades responsables conforme se han presentado.
En este caso, hasta el cierre de esta edición no existía un comunicado oficial del Tren Maya que confirmara o desmintiera la versión difundida por la pasajera, ni información sobre una eventual falla mecánica, las maniobras de remolque descritas o las causas específicas que habrían provocado el retraso superior a cinco horas denunciado por la usuaria.
