La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció hoy la apertura de un procedimiento legal contra Ticketmaster por irregularidades durante la venta de boletos para los conciertos de BTS en México, tras múltiples denuncias por falta de claridad en la información, ausencia de venta física y prácticas de reventa abusivas.
El titular de la Profeco, César Iván Escalante Ruiz, explicó que se sancionará a las plataformas de reventa como StubHub y Viagogo por prácticas desleales, y se preparan lineamientos para obligar a las empresas a publicar precios y mapas de ubicación con anticipación.
🎟️ Actualización x @Profeco – Ticketmaster
— BTSchartsMX🇲🇽 (@mxcharts) January 26, 2026
✔️ PROFECO inició un procedimiento por infracción a la ley contra Ticketmaster por falta de claridad en la información a personas consumidoras.
⁰✔️ Se sancionará a plataformas de reventa como StubHub y Viagogo por prácticas abusivas y… pic.twitter.com/Q6rj94mo9i