Miles de usuarios de Microsoft Outlook experimentaron interrupciones en el servicio de correo electrónico entre la noche del miércoles y la mañana del jueves, reportando fallas como la imposibilidad de iniciar sesión o de cargar sus bandejas de entrada.
La plataforma de monitoreo Downdetector registró cerca de 2,200 reportes a las 10:00 a.m. (hora del Este de EE.UU.) provenientes de distintas partes del mundo, lo que refleja el alcance global del problema. Outlook, anteriormente conocido como Hotmail, forma parte del ecosistema de Microsoft 365 y es una de las plataformas de correo electrónico más utilizadas a nivel corporativo y personal.
Microsoft confirmó inicialmente que estaba investigando la situación a través de su página de estado de Microsoft 365 el miércoles por la noche. Más tarde, la compañía anunció que había comenzado a implementar una solución, aunque esta no funcionó como se esperaba.
“Identificamos un problema con la solución inicial y lo hemos corregido (…) continuamos implementando la solución y estamos monitoreando de cerca la implementación para asegurar que no se presenten más problemas”, publicó Microsoft 365 Status en su cuenta oficial en X (antes Twitter).
Hasta el momento, Microsoft no ha revelado las causas exactas de la interrupción, y la compañía no ha ofrecido más comentarios públicos pese a los intentos de contacto por parte de medios como The Associated Press.
La interrupción generó preocupación entre usuarios individuales y empresas que dependen de Outlook para sus comunicaciones diarias. Aunque la compañía asegura que está avanzando con una solución definitiva, los servicios aún no se han restablecido completamente en todas las regiones.
