Telcel ha renovado su oferta comercial en México con el lanzamiento de los nuevos “Planes Telcel Libre”, los primeros en la historia de la compañía que eliminan completamente el plazo forzoso de permanencia, un cambio impulsado por una resolución del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) emitida en 2024.
Esta medida forma parte de las acciones regulatorias dirigidas al llamado “agente económico preponderante”, figura bajo la cual el IFT clasifica a Telcel por su participación dominante en el mercado de telecomunicaciones. El objetivo, según el regulador, es fomentar una mayor competencia en beneficio de los usuarios mexicanos.
Los nuevos planes, ya disponibles en el sitio oficial de Telcel, comprenden 10 niveles y ofrecen beneficios como llamadas, mensajes y uso de redes sociales ilimitadas en México, Estados Unidos y Canadá. También se incluyen más gigas para navegación y un atractivo cashback de hasta 15%, el cual puede utilizarse para pagar servicios adicionales dentro de la misma factura mensual.
Entre otras ventajas, los planes incluyen acceso gratuito a Claro Video con Paramount+, 20 GB en Claro Drive y 1 GB adicional si se paga con la app Claro Pay. Además, todos los niveles cuentan con la modalidad “Controlado”, que permite a los usuarios evitar cobros adicionales más allá de una renta mensual fija. Esta modalidad implica un cargo extra de 49 pesos en los planes Libre 1 al 4, y de 99 pesos en los planes Libre 5 al VIP.
Aunque la propuesta es muy similar a los antiguos planes Telcel Plus, la eliminación del plazo forzoso marca una diferencia significativa. También se han incrementado los datos incluidos en varios niveles, específicamente en los planes 1, 2, 5, 6, 7, 9 y 12, aunque en los dos primeros se observa un pequeño aumento de 20 pesos en la tarifa mensual.
Con esta renovación, Telcel da un paso obligado pero significativo hacia una mayor flexibilidad para sus clientes, en un mercado cada vez más competitivo.
