El gobernador de Nuevo León, Samuel García Sepúlveda, adelantó que su administración integrará al Centro de Comando, Control, Comunicación y Cómputo (C5) del estado la plataforma tecnológica de RapidSOS, una empresa estadounidense especializada en respuesta inteligente a emergencias que colabora con compañías globales como Apple, Google y Uber. El anuncio lo realizó durante una visita oficial a las oficinas de la firma en Nueva York, desde donde difundió un mensaje y un video en redes sociales en los que calificó el proyecto como “el futuro de la seguridad” para la entidad.
Desde Estados Unidos, el mandatario explicó que la tecnología de RapidSOS permite enlazar de manera directa las llamadas de emergencia con información proveniente de teléfonos móviles, aplicaciones de transporte, empresas y sistemas de videovigilancia, lo que brinda a los operadores del C5 datos más precisos desde el primer momento de una emergencia. De acuerdo con lo señalado por García, esta integración permitirá reducir los tiempos de respuesta, mejorar la atención inmediata e incluso prevenir incidentes antes de que escalen.
El gobernador detalló que la plataforma aprovecha el botón de emergencia presente en la mayoría de los teléfonos inteligentes, conocido como SOS, para transmitir automáticamente información relevante a los centros de atención. En el caso de Nuevo León, dijo, esta tecnología se conectará directamente con el C5 y con la nueva Fuerza Civil, lo que permitirá a los cuerpos de seguridad y de auxilio contar con datos en tiempo real sobre la ubicación, el tipo de incidente y posibles riesgos asociados.
García afirmó que, tras realizar pruebas técnicas, Nuevo León se convertiría en la primera entidad fuera de Estados Unidos en implementar esta solución dentro de su corporación policial, una afirmación que fue respaldada públicamente por representantes de RapidSOS durante la visita. El gobernador adelantó además que el nuevo C5, que se construye en un edificio destinado a la nueva Fuerza Civil y cuya inauguración está prevista para marzo, será el nodo central de esta estrategia tecnológica, con miras a su operación plena rumbo al Mundial de Futbol de 2026, del cual Nuevo León será una de las sedes.
En ese contexto, el mandatario subrayó que se trabaja para que la plataforma esté disponible en múltiples idiomas, con el objetivo de atender a visitantes internacionales durante eventos de gran escala. Mencionó específicamente la posibilidad de traducciones automáticas para hablantes de coreano, japonés y diversas lenguas europeas, de modo que cualquier persona que enfrente una emergencia pueda comunicarse eficazmente con las autoridades locales.
El proyecto también contempla la integración de miles de cámaras de videovigilancia. Según lo expuesto por García, el sistema del estado ya concentra imágenes de cámaras estatales, municipales y de la iniciativa privada, así como alrededor de cuatro mil cámaras instaladas en las nuevas unidades del transporte público. En total, señaló, se trata de más de 20 mil dispositivos conectados al C5 y al sistema de transporte metropolitano, Sintram, que mediante algoritmos e inteligencia artificial permitirán detectar patrones delictivos, identificar armas, reconocer modos de operación y, eventualmente, anticipar conductas criminales.
Durante el recorrido, el director ejecutivo de RapidSOS, Michael Martin, explicó que la plataforma opera como un sistema de respuesta de emergencia basado en inteligencia artificial, conectado con cientos de millones de dispositivos, sensores y cámaras en distintos países. Indicó que, ante una emergencia, la tecnología es capaz de identificar situaciones como accidentes viales, eventos médicos graves o la presencia de armas, y transmitir de forma inmediata esa información a los centros de comando y a los primeros respondientes. De acuerdo con la empresa, este tipo de activaciones ocurre alrededor de medio millón de veces al día en al menos 15 países.
El gobernador comparó el alcance de estas herramientas con escenarios de la ciencia ficción, aludiendo a la película Minority Report, protagonizada por Tom Cruise, en la que las autoridades prevenían delitos antes de que ocurrieran. García sostuvo que lo que hace dos décadas parecía una fantasía ahora es una posibilidad real gracias al uso de inteligencia artificial y análisis de datos, y aseguró que Nuevo León busca colocarse a la vanguardia en el uso de estas tecnologías para la seguridad pública.
La administración estatal ha insistido en que la apuesta por la innovación tecnológica es parte de una estrategia integral para mantener y mejorar los indicadores de seguridad en la entidad. Con la incorporación de RapidSOS al C5, Samuel García aseguró que Nuevo León continuará invirtiendo en sistemas de prevención y reacción inmediata, con el objetivo de consolidarse como referente nacional en materia de seguridad pública.
