En el marco de la Semana de la Publicidad en Nueva York, TikTok presentó una nueva solución diseñada para optimizar el rendimiento de las campañas publicitarias mediante el uso de inteligencia artificial.
Smart+, como fue nombrada la herramienta, tiene como objetivo facilitar a los anunciantes la automatización de sus campañas, optimizando los procesos de segmentación, pujas y creatividad, y prometiendo maximizar el Retorno de Inversión (ROI).
La solución Smart+ se destaca por automatizar la gestión de campañas de principio a fin, permitiendo a los anunciantes cargar sus creativos, definir un presupuesto y establecer objetivos. A partir de estos datos, Smart+ utiliza TikTok Symphony, una herramienta presentada previamente en TikTok World, para seleccionar los mejores anuncios, identificar la audiencia adecuada y determinar el momento óptimo para mostrar los contenidos.
Esta automatización busca reducir el esfuerzo operativo de los anunciantes, quienes podrán confiar en la inteligencia artificial para mejorar el rendimiento de sus campañas.
Entre los beneficios que ofrece Smart+, se encuentran una mayor eficiencia operativa y creatividad simplificada, ya que la herramienta no solo gestiona los anuncios, sino que también automatiza la rotación de los creativos más efectivos. Esto permite reducir la fatiga creativa y optimizar el presupuesto publicitario.
Las campañas que utilizan Smart+ tienen cuatro objetivos principales: generación de tráfico en sitios web, recomendaciones personalizadas en función de los intereses de los usuarios, instalaciones de aplicaciones y generación de clientes potenciales. Según datos proporcionados por TikTok, los anunciantes que probaron esta herramienta experimentaron mejoras significativas en sus resultados.
La plataforma reportó un aumento del 52% en el retorno de inversión publicitaria para aquellos que utilizaron las campañas web de Smart+. En el caso de RayBan, por ejemplo, se destacó una reducción del 50% en el costo por adquisición, un incremento del 47% en las tasas de conversión y una mejora del 42% en el retorno sobre la inversión publicitaria (ROAS), según Declaraciones de Roberta Atzori, gerente de marketing de rendimiento en EssilorLuxottica.
Además de Smart+, TikTok presentó GMV Max, una nueva herramienta diseñada para los comerciantes que utilizan TikTok Shop. GMV Max permite automatizar la creación de campañas publicitarias, optimizando la segmentación de audiencias, las pujas y la selección de creativos. Esta solución se enfoca en incrementar el valor bruto de la mercancía al optimizar el tráfico de contenido orgánico, anuncios pagados y publicaciones de afiliados. TikTok afirmó que los comerciantes que han implementado GMV Max han visto un incremento promedio del 30% en el valor de su mercancía.
En términos de medición, TikTok también anunció mejoras en sus estudios de conversión, que ahora estarán disponibles para marcas de todos los tamaños. Estos estudios analizan y buscan el impacto de las campañas más allá del último clic, evaluando cómo la exposición a los anuncios influye en las decisiones de compra. Según la compañía, el 79% de las compras impulsadas por TikTok no son atribuidas correctamente a la plataforma, lo que subestima el verdadero impacto de la publicidad en TikTok.
Finalmente, TikTok presentó nuevas integraciones con tecnologías de mejora de la privacidad, incluidas soluciones de Amazon Web Services y LiveRamp. Esto responde a las crecientes preocupaciones sobre la privacidad y la protección de datos en el entorno publicitario digital.
