El sold out de los conciertos de BTS en el Estadio GNP Seguros llevó el fenómeno del K-pop hasta la agenda presidencial. La presidenta Claudia Sheinbaum confirmó que envió una carta al presidente de Corea del Sur para solicitar que el grupo surcoreano anuncie más fechas en México, luego de que la demanda superara por amplio margen la oferta disponible.
Durante una de sus conferencias matutinas, Sheinbaum reveló que el tema fue abordado directamente con Alejandro Soberón, CEO de Ocesa, la principal promotora de conciertos en el país. La conversación se dio después de que 1.1 millones de personas intentaran comprar 150 mil boletos para las tres fechas anunciadas.
“Me dijo: ‘es que solo hay tres fechas, no hay más. Todo mundo quiere que vaya este grupo a sus países’”, relató la mandataria al explicar la magnitud de la demanda por ver a BTS en vivo.
Carta al presidente de Corea del Sur para ampliar las fechas de BTS
Ante la imposibilidad de sumar conciertos de inmediato, Claudia Sheinbaum detalló que decidió escribir una carta a Kim Min-seok, presidente de Corea del Sur, para explorar alternativas que permitan más conciertos de BTS en México o, al menos, mecanismos que amplíen el acceso de los fans.
“Todavía no recibo la respuesta, pero esperemos que sea positiva o que permita la instalación de pantallas, en fin, que busquemos la manera de que las y los jóvenes tengan más acceso”, afirmó la presidenta, subrayando que la gestión responde al interés de la juventud mexicana.
El fenómeno BTS volvió a mostrar su alcance global con una demanda inédita en México. La cifra de intentos de compra, más de un millón, contrastó con la limitada disponibilidad de entradas, lo que detonó inconformidad entre los fans y un debate público sobre la organización de preventas y la reventa.
Profeco investiga a Ticketmaster por la preventa de BTS
Las denuncias del ARMY derivaron en una investigación de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) contra Ticketmaster por presuntas infracciones a la ley. El titular del organismo, Iván Escalante, informó que se analizan quejas por falta de claridad en la información de la preventa y por posibles irregularidades en la venta física de boletos en taquillas del Estadio GNP Seguros y el Palacio de los Deportes.
Profeco también adelantó que StubHub y Viagogo serán sancionadas por la reventa de entradas, donde los boletos para BTS en México alcanzaron precios de hasta 190 mil pesos. Las empresas serán notificadas en sus domicilios fiscales en el país.
A raíz del caso BTS, Profeco anunció la preparación de un reglamento para regular preventas y publicidad de conciertos en México. Entre los lineamientos propuestos destacan:
- Descripción clara del lugar, fecha y horarios del evento.
- Publicación de mapas y precios exactos (no rangos) al menos 24 horas antes de la primera venta.
- Especificación del costo total del boleto, incluidos cargos por servicio.
Irregularidades denunciadas en la preventa de BTS
La preventa estuvo dirigida exclusivamente a fans con ARMY Membership —con un costo aproximado de 400 pesos— y con cuentas de Weverse y Ticketmaster vinculadas. Sin embargo, miles de usuarios reportaron que el sistema no les permitió acceder a la fila virtual, pese a cumplir los requisitos.
“Esta venta es para los fanáticos que se registraron con anticipación…”, fue el mensaje que apareció reiteradamente en pantalla, según testimonios difundidos en redes sociales. Otros fans denunciaron errores al momento del pago, que impidieron concretar la compra.
La polémica se intensificó cuando Ocesa K-pop retiró y luego republicó una publicación sobre los precios del concierto. El cambio de “niveles de precio” por “rangos de precio” generó confusión sobre el costo real de las entradas y avivó las críticas.
